CAMPING-CAR PARK, the 1st European network of stopover sites and services areas

Hello Juergen, Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Bis bald im CAMPING-CAR PARK-Netzwerk, Ilse

Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour sur notre aire de camping-car. Nous comprenons que des bornes défectueuses et des problèmes de paiement peuvent être frustrants et occasionner des retards. Nous nous excusons pour ces désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons prendre des mesures pour résoudre les problèmes de bornes défectueuses et simplifier le processus de paiement. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait pu vous aider. Vos commentaires positifs à leur sujet sont grandement appréciés. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer, et nous espérons que vous considérerez de revenir séjourner chez nous à l'avenir pour une expérience plus agréable. À bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK, Inés

Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. A ce jour, nous ne nous engageons jamais sur l'accessibilité au réseau satellite. Nous préférons vous proposer toutes les destinations disponibles et accessibles pour votre confort et ainsi, ne pas vous priver de beaux territoires où l'accès peut être plus restreint ou inexistant. Je prends cependant note de votre retour afin d'en discuter avec les équipes techniques et voir ce que nous pouvons faire avec le fournisseur de réseau. Je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé les services sur cette aire de camping-car. Il est vrai que les aires de CAMPING-CAR PARK varient en termes de services offerts en fonction de l'emplacement. Cependant, il est important que les services de base tels que le remplissage d'eau propre et la vidange des toilettes chimiques soient fonctionnels et adaptés aux besoins des campeurs. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je transmettrai vos commentaires à CAMPING-CAR PARK afin qu'ils puissent prendre en considération vos préoccupations pour améliorer leurs installations à l'avenir. Au plaisir de vous retrouver sur les étapes du réseau CAMPING-CAR PARK, Inés

Bonjour Yves, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je comprends que ce bruit ait pu vous déranger durant votre séjour. Nous proposons différentes destinations qui peuvent vous convenir en fonction de vos attentes du moment. Par exemple, des aires en centre-ville pour retrouver des points touristiques autour de vous, des aires à proximité des axes routiers pour faire des haltes et également des aires en campagne pour retrouver davantage de quiétude et des commerces de proximité. N'hésitez pas à vous repérer à la classification de nos aires (campagne, mer, tourisme, patrimoine, etc) ou à vous référer aux conseils du service clients au +33.01.83.64.69.21. Quant au système de vidange des cassettes, la mécanique a été imaginée par notre équipe recherche et développement. Elle est en place sur de nombreuses aires et nous avons de très nombreux retours très positifs. Sur certaines aires ils ont ensuite ajouté une sorte d'entonnoir pour simplifier la manœuvre. Je remonte donc à l'équipe technique afin de voir ce qu'ils peuvent faire. Au plaisir de vous retrouver lors de vos vacances, Inés

Guten Tag Klaus, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung an die CAMPING-CAR PARK Services. Ich verstehe, dass der Lärm Sie während Ihres Aufenthalts gestört hat. Wir bieten verschiedene Ziele an, die je nach Ihren momentanen Erwartungen für Sie geeignet sein können. Beispielsweise gibt es Plätze im Stadtzentrum, um Sehenswürdigkeiten in Ihrer Nähe zu finden, Plätze in der Nähe von Hauptverkehrsstraßen, um Rast zu machen, und auch Plätze auf dem Land, um mehr Ruhe zu finden und Geschäfte in der Nähe zu haben. Zögern Sie nicht, sich an der Klassifizierung unserer Raststätten zu orientieren (Land, Meer, Tourismus, Kulturerbe usw.) oder sich von unserem Kundenservice unter +33.01.83.64.69.21 beraten zu lassen. Wir freuen uns darauf, Sie während Ihres Urlaubs wiederzusehen, Inés

Bonjour Dominique. Merci de votre retour. Nous essayons toujours de trouver des endroits calmes mais il est vrai que, pour pouvoir vous offrir des aires à proximité des centres villes ou des points d'intérêt, il faut parfois faire des choix difficiles. Je vous invite fortement à vous fier à la classification mise en place sur le site pour choisir des aires qui vous ressemblent davantage. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour ! A bientôt sur les aires du réseau Camping-Car Park. Ilse