CAMPING-CAR PARK, the 1st European network of stopover sites and services areas

Bonjour Gabrielle, Je suis navrée de constater que les conditions climatiques aient pu troubler votre séjour. Notre rôle est d’accompagner les communes à faire évoluer la qualité de leurs aires pour permettre aux camping-caristes de séjourner dans les meilleures conditions possibles. C'est pourquoi nous leur remontons cette information dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse

Hallo Andreas, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung an die CAMPING-CAR PARK-Dienste. Ich entschuldige mich dafür, dass es Ihren Aufenthalt beeinträchtigt und Sie enttäuscht hat. Wir schlagen dem Partner des Platzes auf der Grundlage des Feedbacks unserer Kunden Verbesserungen vor, daher werde ich Ihren Kommentar an den Besitzer des Platzes weiterleiten. Er entscheidet natürlich weiterhin über zukünftige Verbesserungen, hat aber ein offenes Ohr für Ihre Rückmeldungen. Wir bitten Sie, mit Entschlammungsplatten zu fahren, um jedes Risiko einer Verschlammung zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, Sie auf den Raststätten des Netzwerks wiederzusehen, Ilse

Bonjour Christian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Navrés que le rapport qualité/prix n’ait été à la hauteur de vos espérances. Lorsque vous effectuez uniquement les services, vous pouvez rester moins de 5h sur l'aire et ainsi être facturé de 6€. En espérant que ces précisions répondent à votre interrogation. Hamissou

Bonjour Jean-Pierre, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Inés

Bonjour Franck, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Ilse

Bonjour Patrice, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Ilse

Bonjour Daniel, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Ilse

Bonjour Martine, merci pour votre retour d'expérience. Afin d'être au plus près des attentes de chacun, nous proposons des destinations en centre-ville, à la campagne, en foret, au bord des lacs, etc. Pour découvrir le descriptif de nos aires, vous pouvez consulter notre site internet campingcarpark.com ou notre application mobile. Je transmets votre retour au partenaire sur place concernant le manque de la lumière sur l'aire de Saint Guinoux. Dans une démarche environnementale, beaucoup de communes ont choisi d'éteindre l'éclairage à partir d'une certaine heure. Dans un soucis de satisfaction et d'amélioration constante, nous échangerons avec lui à ce sujet. Au plaisir de vous retrouver sur notre réseau. Inés