CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Bonjour, si quoi que ce soit vous a empêché de mettre 4 ou 5 étoiles, n'hésitez pas à nous en faire part. Cela nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK ! Etienne

Bonjour Joreme, Je vous remercie pour votre retour partagé. Navrée que votre séjour n'ait pas été plus positif. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur une aire CAMPING-CAR PARK. Ilse

Bonjour Patrick, Je prends note de votre retour d'expérience et je vous en remercie. Le ramassage des déchets passe en début et fin de semaine. Aux vues des dates de votre séjour, vous avez pu être impactés par cette période entre deux et j'en suis vraiment désolée. J'alerte le partenaire sur place et, le sensibilise sur un ramassage supplémentaire en milieu de semaine. A très vite sur les aires CAMPING-CAR PARK, Inés

Hallo Roman, Ich habe Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Die Müllabfuhr kommt am Anfang und am Ende der Woche. In Anbetracht der Daten Ihres Aufenthalts waren Sie möglicherweise von dieser Zwischenzeit betroffen, was mir sehr leid tut. Ich werde den Partner vor Ort informieren und ihn auf eine zusätzliche Abholung Mitte der Woche aufmerksam machen. Bis bald auf den CAMPING-CAR PARK-Plätzen, Inés

Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien sur une aire au +33 (0)1 83 64 69 21 ou via contact@campingcarpark.com. Dans ce genre de situation inhabituelle, nous demandons au partenaire de passer sur l’aire. C’est grâce à vos retours que nous pouvons vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations au partenaire de l'aire en fonction des retours de nos clients, c'est pourquoi je me charge de retourner votre commentaire au propriétaire de l'aire. Il reste évidemment décisionnaire des améliorations à venir mais est à l'écoute de vos retours. Nous vous invitons à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK. Inés

Bonjour Sylvain, Je prends note de votre retour d'expérience et je vous en remercie. Le ramassage des déchets passe en début et fin de semaine. Aux vues des dates de votre séjour, vous avez pu être impactés par cette période entre deux et j'en suis vraiment désolée. J'alerte le partenaire sur place et, le sensibilise sur un ramassage supplémentaire en milieu de semaine. A très vite sur les aires CAMPING-CAR PARK, Inés

Bonjour Thomas, Je prends en considération votre remarque sur le WIFI. Je vais en discuter avec les équipes techniques. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience sur l'aire de Montsauche-les-Settons. Effectivement, nous avons pu constater un dysfonctionnement temporaire sur l'un de nos équipements. Notre service technique CAMPING-CAR PARK, en relation avec notre partenaire, a solutionné ce problème dans les plus brefs délais possible. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, mais heureux que vous ayez apprécié votre séjour sur l'aire. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous, Inés