Service relation client :
ouvert de 08h à 23h
Retour au detail de l'aire
Aire CAMPING-CAR PARK du Cros-du-Géorand, Lac de la Palisse
Aire d'étape
Sylvain S.
Très bien
La barrière d’entrée qui s’ouvre pas (nous avons dû passer par la barrière de sortie via l’appel d’un conseiller camping car Park) il y avait un camping car garé en long proche de la seule borne (4 prises) de l’aire( bémol) il faut prévoir un câble long. L’air est en bord de route mais peu de passage (début mars) et le cadre est sympa avec l’accès au lac.
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour complet. Votre avis est déterminant dans nos améliorations et évolutions des services CAMPING-CAR PARK. À très bientôt, Ylian.
Alex V.
Problèmes de barrière
La barrière ne s'ouvrait pas malgré l'intervention de l'assistance, il a fallu passer par la barrière de sortie. Le propriétaire du CC arrivé en milieu de journée avant nous a eu le même souci. Un avis client du 25/10/23 signalait déjà ce problème... est-ce l'éloignement de cette aire qui fait qu'elle serait un peu oubliée du prestataire d'entretien ?
Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec la barrière. Nous prenons tous les retours au sérieux et sommes conscient de la situation. Notre équipe technique est actuellement mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Patrick M.
Très calme
Super pour visiter la haute Ardèche. Aire équipée de toilettes ! Base de loisirs aménagée jeux enfants. Quelques problèmes avec la barrière heureusement vite résolu !
Remy S.
Dommage
Cette nouvelle aire est très bien située tout près d'un lac et les toilettes sont une agréable surprise ainsi que les containers jaunes rarement présents. Seul bémol,la barrière en panne et les branchements électriques tous situés au même endroit.
Bonjour Remy, Merci pour votre avis concernant votre séjour. Effectivement, nous avons pu constater un dysfonctionnement temporaire sur l'un de nos équipements. Notre service technique CAMPING-CAR PARK, en relation avec notre partenaire, a solutionné ce problème dans les plus brefs délais possible. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, mais heureux que vous ayez apprécié votre séjour sur l'aire. À bientôt sur le réseau. Ilse
Marieke V.
Marieke van Veen
Heel rustig aan een meer. De slagboom wilde niet open, maar na telefoontje met een vriendelijk medewerkster lukte dit wel.
Alain B.
Péripéthies
Première remarque : le Mont Gerbier de Jonc n'est pas à 9 kms comme annoncé mais à 22kms ! .Le 30 aout , je passe ma carte pour entrer, la lumière verte s'allume mais la barrière ne se lève pas . je recommence plusieurs fois et je m'aperçois que c'est la barrière de sortie qui se lève , et se baisse aussitôt ! . Je téléphone et mon interlocuteur me dit que pour lui tout fonctionne et que la barrière d'entrée doit se lever , sinon , il me conseille de rentrer par la barrière de sortie . Evidemment cela ne fonctionne pas . Quelque heures plus tard , je consulte le site et je constate que la borne d'entrèe m'a enregistré à l'intérieur bien que la barrière ne soit pas levée et que je sois toujours dehors ! . Comment fait on alors dans la mesure ou je ne pourrais pas prouver que je suis dehors ? et que si j'appelle on va encore ne pas me croire ! . He bien on passe entre deux rochers si on a un petit camping car ! . Heureusement le lendemain la barrière de sortie se lève ! .
Bonjour Alain, votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque concernant le Mont Gerbier de Jonc à notre service communication afin de pouvoir changer cette information. Notre service client donne le meilleur de lui-même pour répondre à vos attentes et vous proposer des solutions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas su vous donner satisfaction. Nous avons très peu de retour négatif mais sommes toujours à l'écoute des remontées afin de nous améliorer. Malgré cette déception, j’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Inés
Didier V.
Aire petite
Petite aire. Barrière d'entrée ne fonctionne pas du coup obligé de faire appel à l'assistance. Elle est proche du lac, juste la route a traversée. Je ne suis pas resté simplement car il y avait un feu dans le coin et que un hélicoptère venait faire le plein d'eau. Du coup j'étais pas trop rassuré de rester. Dommage je serai bien resté.
Dominique P.
Lac de la palisse
Très calme pour la nuit WC pas propre à voir pour la propreté et problème de la barrière
Jean pierre V.
Aire abandonné
En arrivant barrière ouverte avec des voitures et campings car nous sommes rentré et nous avons téléphoné pour nous enregistré mais nous avons de suite déchanté car aucun services tous est abandonné aucune activités qui était annoncé mais nous avons quand même payer alors que personnes présent sur le site ne l'avait fait
Bonjour Jean-Pierre, Je constate avec regret les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Sachez que dès qu’un dysfonctionnement nous est communiqué, nous déclenchons immédiatement une intervention technique, en collaboration directe avec le propriétaire de l’aire. Votre bien-être est notre priorité. Je vous invite à contacter immédiatement le service client au 01.83.64.69.21 si vous constatez ce genre de comportement. Nous nous chargerons de contacter les autorités locales. L'utilisation frauduleuse des services peut évidemment donner lieu à des poursuites pour vol. Nous vous remercions de nous aider à améliorer le réseau. A bientôt. Inés
Laurent L.
Affreux
Rien de rien ne marche..ni électricité ni eau. Obligé de faire 50 km pour passer la nuit et faire le plein.. C'était ma première expérience chez camping car Park. J'espère que ce n'est pas la même chose pour les autres sites
Bonjour Laurent, Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Je vais faire remonter votre remarque au service concerné et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. A très vite pour d'autres étapes CAMPING-CAR PARK, Ilse.
Toutes les sélections ont été chargées
Plus aucune sélection à charger