CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Bonjour Cécile, merci de votre avis. Le système de vidange des cassettes, la mécanique a été imaginée par notre équipe recherche et développement. Elle est en place sur de nombreuses aires et nous avons de très nombreux retours très positifs. Sur certaines aires ils ont ensuite ajouté une sorte d'entonnoir pour simplifier la manœuvre. Je remonte donc à l'équipe technique afin de voir ce qu'ils peuvent faire. A très bientôt sur les aires du réseau Inés

Bonjour Céline, merci pour votre avis ! Notre service client donne le meilleur de lui-même pour répondre à vos attentes et vous proposer des solutions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas su vous donner satisfaction. Nous avons très peu de retour négatif mais sommes toujours à l'écoute des remontées afin de nous améliorer. Concernant votre facturation, n'hésitez pas à nous contacter au +33 01 83 64 69 21 pour des informations nécessaires. En espérant que vous comprendrez que cette malheureuse expérience n'est pas le reflet de notre travail et que nous pourrons vous retrouver à nouveau sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Inés

Merci pour ce retour Caroline! Nous remontons l'information au propriétaire de l'aire. Au plaisir de vous revoir sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse

Bonjour Patrick merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien des espaces verts sur une aire : +33 (0)1 83 64 69 21 ou via contact@campingcarpark.com. Dans ce genre de situation inhabituelle, nous demandons au partenaire de passer sur l’aire. C’est grâce à vos retours que nous pouvons vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Je constate avec regret les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Sachez que dès qu’un dysfonctionnement nous est communiqué, nous déclenchons immédiatement une intervention technique, en collaboration directe avec le propriétaire de l’aire. Votre bien-être est notre priorité. En espérant vous revoir très vite sur d'autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Inés

Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien sur une aire au +33 (0)1 83 64 69 21 ou via contact@campingcarpark.com. C’est grâce à vos retours que nous pouvons vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK. Ilse

Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre avis concernant votre séjour. Effectivement, nous avons pu constater un dysfonctionnement temporaire sur l'un de nos équipements. Notre service technique CAMPING-CAR PARK, en relation avec notre partenaire, a solutionné ce problème dans les plus brefs délais possible. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, mais heureux que vous ayez apprécié votre séjour sur l'aire. À bientôt sur le réseau. Ilse

Bonjour Yvelise Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas su vous donner satisfaction. Nous avons très peu de retour négatif mais sommes toujours à l'écoute des remontées afin de nous améliorer. En espérant que vous comprendrez que cette malheureuse expérience n'est pas le reflet de notre travail et que nous pourrons vous retrouver à nouveau sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Le ramassage des déchets passe en debut et fin de semaine. Aux vues des dates de votre séjour, vous avez pu être impactés par cette période entre deux et j'en suis vraiment désolée. J'alerte le partenaire sur place et, le sensibilise sur un ramassage supplémentaire en milieu de semaine. Je constate avec regret les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Sachez que dès qu’un dysfonctionnement nous est communiqué, nous déclenchons immédiatement une intervention technique, en collaboration directe avec le propriétaire de l’aire. Votre bien-être est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK! Inés