A secção "A minha conta"
O seu espaço "A minha conta" dá acesso a muita informação, para saber tudo!
Pode entrar na sua área pessoal digitando o seu nome de utilizador e palavra-passe que recebeu por e-mail ou sms.
Se perdeu estes dados, pode sempre contactar o Serviço de Apoio ao Cliente 7 dias por semana.
"Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em "palavra-passe perdida?".
Uma nova janela aparecerá, solicitando que insira o seu endereço de e-mail: Digite o endereço de e-mail correspondente à sua conta para receber uma mensagem com a sua nova palavra-passe.
Ao retornar ao site e após efetuar o login com esta nova palavra-passe, poderá personalizá-la na secção “A minha conta”.
- Encontre as suas faturas 48 horas após a última saída da sua estadia na sua área pessoal na secção “A minha conta”:
- Vá à secção "As minhas compras"
- Encontrará todas as faturas das estadias que comprou no site ou na aplicação para download
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Para mais informações: https://www.monext.fr/
Caso pretenda fechar a sua conta, por favor, envie-nos o seu cartão PASS’ÉTAPES por correio assim como um NIB para que possamos reembolsar-lhe o saldo do cartão, para a seguinte morada:
CAMPING-CAR PARK
Serviço de Apoio ao Cliente - Rescisão
3 Rue du Doctor Ange Guépin
44210 PORNIC.
Após a receção desta carta, fecharemos a sua conta e desativaremos o seu cartão PASS'ÉTAPES.
O seu endereço de e-mail será excluído dos nossos arquivos.
Se perdeu o seu cartão, ser-lhe-á cobrada uma taxa de não devolução de 10 € sobre o saldo restante da sua conta.
Os custos de fecho são de 12 € + não devolução do cartão = preço do cartão à taxa em vigor.