CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Bonjour Roger et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Les aménagements des aires d'étape sont discutés avec nos partenaires, propriétaires des aires. Pour une sécurité renforcée, sachez que le service client est disponible 7J/7 de 7h à 00h (selon la saison) au 01.83.64.69.21 et peut faire intervenir un technicien, partenaire ou la gendarmerie selon la nécessité. De même, les entrées et sorties sont gérées par un badge nominatif et le dispositif de vidéosurveillance est déployé sur la plupart de nos aires. Je transmets toutefois votre remarque au partenaire sur place afin que nous puissions voir les améliorations souhaitables pour votre confort. A très bientôt ! Saïda

Bonjour Philippe, merci de votre avis. Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Je prends note de l'ensemble de vos retours et me charge de transmettre au propriétaire de l'aire vos remarques et souhaits d'amélioration. Toutes les aires ne sont pas ombragées , nous proposons de nombreuses étapes avec une végétation différente suivant les lieux. Si vous souhaitez uniquement des aires ombragées, sachez que les CAMPINGS de mon Village sont souvent plus verdoyants que les aires d'étapes. Le descriptif et les photos de l'aire restent à votre disposition sur notre site internet et application. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK! Inés

Bonjour Roger, votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque au propriétaire de l’aire. Je prends en considération votre remarque sur le WIFI. Je vais en discuter avec les équipes techniques. Malgré cette déception, j’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Inés

Bonjour Romuald, Merci d'avoir donné votre avis sur l'aire de Thoronet où vous avez séjourné. Toutes les aires ne sont pas ombragées , nous proposons de nombreuses étapes avec une végétation différente suivant les lieux. Si vous souhaitez uniquement des aires ombragées, sachez que les CAMPINGS de mon Village sont souvent plus verdoyants que les aires d'étapes. Le descriptif et les photos de l'aire restent à votre disposition sur notre site internet et application. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous, Inés

Bonjour Roger, votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque au propriétaire de l’aire. Nos amis les animaux sont autorisés sur l'ensemble des aires du réseau à condition de respecter les lieux et les autres clients sur place. Nous prions donc l'ensemble de nos clients accompagnés d'animaux de ramasser leurs déjections, les tenir en laisse, respecter la tranquillité de tous. Je vous invite dans un cas comme celui-ci à revenir directement vers nos équipes du service client CAMPING-CAR PARK. Nous appelons directement les clients responsables de ces nuisances pour leur demander de respecter le règlement intérieur. J’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Inés