"Sie können sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen, indem Sie Benutzerkennung und Ihr Passwort eingeben, das Sie per E-Mail oder SMS erhalten haben.

Wenn Sie sie verloren haben sollten, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden (7 Tage die Woche)."

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen?“ .

Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Ihrem Konto entspricht, damit Sie eine Nachricht mit meinem neuen Passwort erhalten.

Wenn Sie auf die Website zurückkehren und sich mit diesem neuen Passwort angemeldet haben, können Sie es unter "Mein Konto" anpassen bzw. neu vergeben.

• Sie finden Ihre Rechnungen 48 Stunden nach der letzten Abreise von Ihrem Aufenthaltsort in Ihrem persönlichen Bereich unter "Mein Konto":
• Gehen Sie in den Bereich "Meine Einkäufe".
• Sie finden alle Rechnungen für die Aufenthalte, die Sie auf der Website oder über die App via Download gekauft haben.

Unsere Seite nutzt die Lösung von Monext / Payline für sichere Zahlungen im Internet.

Mehr Info unter: https://www.monext.fr/

Wenn Sie Ihr Konto auflösen möchten, senden Sie uns bitte per Post Ihre PASS'ÉTAPES-Karte und einen Nachweis Ihres Kontos mit IBAN, damit wir Ihnen den Restbetrag der Karte zurückerstatten können, an folgende Adresse:

CAMPING-CAR PARK
Service Relation Client - Résiliation
3 Rue du Docteur Ange Guépin
F-44210 PORNIC.

Nach Erhalt dieses Schreibens werden wir die Schließung Ihres Kontos und die Deaktivierung Ihrer PASS'ÉTAPES-Karte einleiten.

Auch Ihre E-Mail wird dann aus unseren Dateien gelöscht.

Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, beachten Sie, dass Ihnen 10 € als Gebühr für die Nichtrückgabe vom Restsaldo Ihres Kontos berechnet werden.

Die Schlussgebühr beträgt 12€ + Nichtrückgabe der Karte = Preis der Karte zum gültigen Tarif.