Your browser does not support JavaScript! CAMPING-CAR PARK - Áreas de etapa y de servicio para autocaravanistas

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Condiciones generales de venta hasta 05/02/2024

CAMPING-CAR PARK es un concepto innovador para la gestión de áreas de etapa de autocaravanas en Francia y en el extranjero, abiertas las 24 horas del día, durante todo el año.

PREÁMBULO

La tarjeta PASS'ÉTAPES CAMPING-CAR PARK ofrece a los usuarios de autocaravanas la posibilidad de acceder, mediante esta tarjeta de acceso, a las áreas de escala de la red CAMPING-CAR PARK, y beneficiarse de la facturación única del importe de su consumo.

I. EMPRESA EMISORA

La tarjeta PASS’ÉTAPES es emitida por CAMPING-CAR PARK, SAS con un capital de 105.665 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Saint-Nazaire con el número 530 966 233 00039, APE: 5530Z, número de identificación personal a efectos del IVA FR19, y cuyo domicilio social se encuentra en 3 Rue du Docteur Ange Guépin, 44210 PORNIC, en lo sucesivo denominada "La sociedad emisora", actuando por cuenta propia y, en virtud de un mandato recíproco común, para ello de las empresas o comunidades concesionarias de áreas de escala, y de los operadores de áreas de escala que acepten la tarjeta PASS'ÉTAPES como forma de pago de los montos adeudados por la estancia en dichas áreas de escala.

II. PROPÓSITO DE LA CUENTA

El objeto de esta cuenta es expedir al titular de una tarjeta aceptada en la red de áreas de etapa de CAMPING-CAR PARK francesas y extranjeras, por los concesionarios de áreas de etapa y los operadores de áreas de etapa, para el pago de los montos adeudados por la estancia en las mismas, en las condiciones previstas en los baremos que se adjuntan a continuación.

III. TITULAR DE LA CUENTA

El titular de esta cuenta es una persona física a la que la empresa emisora ​​emite una tarjeta PASS’ÉTAPES para acceder a la red de áreas de etapa y áreas de servicio.

IV. SUSCRIPCIÓN DE CUENTA – GARANTÍA

1. SUSCRIPCIÓN

Salvo disposiciones especiales propuestas por la empresa emisora, la suscripción de la cuenta y la emisión de la tarjeta PASS’ÉTAPES están sujetas al pago de la afiliación.
Cualquier persona que desee suscribirse a esta cuenta debe proporcionar prueba de identidad y dirección por correo electrónico a la empresa emisora.
Con la firma de la solicitud de adhesión, el solicitante declara aceptar las presentes condiciones generales y los baremos de uso de la red de áreas de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK adjuntos.
La empresa emisora ​​es libre de rechazar la solicitud de membresía por un motivo legítimo, como la cancelación de una cuenta anterior por fraude o falta de pago.

2. EL PRECIO

Los precios de nuestras fórmulas están indicados en euros impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío. Se cobrará una tasa de tramitación de 1,50 euros por el envío de un PASS’ÉTAPES por correo. Los gastos de envío se facturarán según la tarifa de timbre vigente, es decir: 1,70 euros por el envío de un PASS’ÉTAPES por correo en Francia Metropolitana y 2,60 euros por el envío de un PASS’ÉTAPES por correo a otro país de la CEE.
En caso de un pedido a un país que no sea Francia metropolitana, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y cantidades no son responsabilidad de CAMPING-CAR PARK. Serán a su cargo y bajo su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos, sea cual sea su origen, son pagaderos en euros.
CAMPING-CAR PARK se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará en base al precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.

3. DETALLES DE LAS CONDICIONES DE PAGO

  • En Internet: www.campingcarpark.com
  • Por teléfono al 01 83 64 69 21
  • Con los concesionarios del área de etapa
  • La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar en el momento de la validación de su pedido. CAMPING-CAR PARK se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más en particular en caso de un problema de suministro, o en caso de dificultad en el pedido recibido.

4. GARANTÍA DE PAGO

Como parte de la fórmula LIBERTÉ, se requiere una garantía de pago.
La garantía de pago estará constituida por una autorización de pago con tarjeta de crédito a través de pago seguro cyberplus.

5. DESISTIMIENTO

Para la compra de su tarjeta PASS’ÉTAPES, se aplica el derecho de desistimiento en las condiciones normales del artículo L.221-18 del código del consumidor. Tiene un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su tarjeta PASS'ÉTAPES para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni asumir otros gastos que los previstos en los artículos L.221-23 a L.221-25. Le informamos que los gastos de devolución de la tarjeta PASS’ÉTAPES corren a su cargo. Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento de la tarjeta PASS’ÉTAPES y sus opciones sólo se aplica si la tarjeta no ha sido utilizada. En efecto, una vez que se ha utilizado la tarjeta PASS’ÉTAPES para acceder a un área, se considera que ese acceso es un servicio, íntegramente utilizado (acceso al área con o sin pernoctación).

El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago que se utilizó al realizar el pedido.

Complete y devuélvanos el siguiente formulario de retiro:

A la atención del director de CAMPING-CAR PARK situado en 3 RUE DU DOCTEUR ANGE GUÉPIN en PORNIC 44210 – contact@campingcarpark.com:
Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato relativo a la compraventa de la tarjeta PASS’ETAPES a continuación:
Pedida el (*)/recibida el (*):
Nombre del(de los) consumidor(es):
Dirección del(de los) consumidor(es):
Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación de este formulario en papel):
Fecha:
(*) Táchese la mención inútil.

V. DURACIÓN DE LA CUENTA - FECHA DE VIGENCIA

La tarjeta PASS’ÉTAPES es válida de por vida. Las opciones de reserva y pago a final de mes se celebran por un plazo fijo de un año, renovable, y surtirán efectos una vez recibido el pago y la autorización de domiciliación.

VI. USO DE LA TARJETA PASS’ÉTAPES

1. CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS USOS

A. GENERAL

El titular de la tarjeta PASS’ÉTAPES deberá cumplir las normas policiales y de funcionamiento vigentes en las áreas de etapa de CAMPING-CAR PARK. El titular es el único responsable del uso de la tarjeta de acceso emitida y se compromete a cumplir todas las instrucciones de uso puestas en su conocimiento y, en particular, a cumplir con la carta de miembro de CAMPING-CAR PARK (ver párrafo VI.2.B)
Si no se siguen las instrucciones de uso de la tarjeta PASS’ÉTAPES, el servicio puede degradarse y el titular de la tarjeta corre el riesgo de sufrir anormalidades en la facturación.
Es la presencia efectiva de una tarjeta válida y activa que permite a su portador disfrutar de su condición de socio y de las prerrogativas asociadas a ella. En estas condiciones, la transacción prevalece y excluye cualquier otra forma de pago de la cantidad adeudada, incluso parcial. Si el titular desea pagar el importe adeudado fuera del marco de la cuenta, le corresponde no utilizar la tarjeta PASS’ÉTAPES. Está vinculada a su titular y puede ser utilizada por el titular en diferentes vehículos.
El titular de la tarjeta PASS’ÉTAPES vinculada a la cuenta CAMPING-CAR PARK es responsable de todo uso de la cuenta y de los consumos relacionados con su uso.

B. SUSTITUCIÓN, RETIRO DE LA TARJETA PASS’ÉTAPES

La cuenta vinculada a la tarjeta PASS'ÉTAPES sigue siendo propiedad de la empresa emisora ​​y esta puede tomar la iniciativa de retirarla y/o eventualmente reemplazarla en caso de cancelación de la cuenta por parte de la empresa emisora, fraude, alteración o falsificación de la tarjeta o incompatibilidad con las mejoras introducidas en el sistema operativo de las áreas de etapa de CAMPING-CAR PARK. En caso de avería técnica de la tarjeta, o para evitar cualquier incidencia relacionada con su normal desgaste, la empresa emisora ​​la repondrá gratuitamente, a la mayor brevedad, contra entrega de la antigua. Si, tras la comprobación, el fallo es imputable al titular, la empresa emisora ​​facturará el coste de la tarjeta PASS’ÉTAPES dañada (ver precios en el anexo). En caso de no disponer de una tarjeta PASS’ÉTAPES válida y activa, se requerirá otro medio de pago. La tarjeta PASS’ÉTAPES no válida podrá ser retirada por el concesionario o por el operador del área de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK. Queda prohibido el alquiler y venta de la tarjeta de acceso por parte del titular so pena de cancelación inmediata de la cuenta.
La sustitución de una tarjeta PASS’ÉTAPES defectuosa conlleva la devolución de hecho de la misma, en el plazo de 15 días.
Transcurrido dicho plazo, se procederá a la oposición y se facturarán los gastos de no devolución (ver anexo de baremos).

2. CONDICIONES APLICABLES AL USO DE LAS TARJETAS PASS’ÉTAPES PARA LAS ÁREAS DE ESCENARIO DE CAMPING-CAR APARCAMIENTO

A. DEFINICIÓN DE VEHÍCULOS UTILIZABLES

Llamamos autocaravana, a cualquier vehículo de categoría M1 (J) y tipo VASP (J.1).

En la red de áreas de etapa y áreas de servicios de CAMPING-CAR PARK, la tarjeta PASS'ÉTAPES permite a su titular pagar la estancia en el recinto únicamente con una autocaravana equipada con al menos un aseo (integral, capota, perfilada, furgoneta convertida o furgoneta, celda extraíble).
En el caso de las celdas amovibles, la permanencia en el área sólo está autorizada con la única condición de que ésta esté permanentemente acoplada al vehículo.
En ningún caso y para cualquier otro tipo de vehículo se podrá utilizar la tarjeta PASS’ÉTAPES.

B. COMPORTAMIENTO A ADOPTAR POR EL TITULAR EN UN área de autocaravanas DE CAMPING-CAR PARK: LA CARTA DE MIEMBRO

Como miembro de la red de áreas de etapa de CAMPING-CAR PARK, el titular es un ecociudadano y se compromete a:

  • Mantener limpias las áreas,
  • Respetar el medio ambiente utilizando los servicios de CAMPING-CAR PARK,
  • Evitar desperdiciar agua,
  • Mantener a sus mascotas atadas y evitar posibles ensuciamientos,
  • Respeta la tranquilidad y la calma de todos los autocaravanistas,
  • Liberar la plaza elegida de efectos personales cada vez que el socio abandone el área de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK
  • Participar como turista en la economía del territorio donde se ubica el área de autocaravanas (comercios, sitios, museos, productores, etc.)
  • Participar en el buen funcionamiento de CAMPING-CAR PARK dando su opinión en Internet y compartiendo buenas direcciones con otros autocaravanistas en las redes sociales.

C. Comportamiento del cliente en situación particular

En las situaciones específicas que se mencionan a continuación, es probable que al titular se le cobre una tarifa más alta (tasa de 20 €, impuestos incluidos, máximo correspondiente a 24 horas de estadía en un área):

  • Datos de salida no válidos (período de validez excedido):
  • Incumplimiento de las normas de acceso.

A falta de datos válidos de entrada, CAMPING-CAR PARK se reserva el derecho de aplicar la tarifa de salida de 20 € impuestos incluidos, correspondiente a 24 horas de estancia en el área.
En caso de mal funcionamiento de la tarjeta PASS'ÉTAPES o del equipo de entrada (barrera abierta, sin electricidad, lector de tarjetas defectuoso, etc.), el titular deberá informar al centro de llamadas, que lo registrará manualmente y podrá luego pasar al área de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK.
A la salida, realizada la inscripción, se facturará al titular según sus elementos transmitidos y su tiempo de paso en la terminal de salida.
Para el titular que no haya informado al centro de llamadas, quedando la barrera cerrada al realizar la lectura de la tarjeta PASS’ÉTAPES, el titular deberá llamar al centro de llamadas para regularizar su situación. En este caso se facturará el precio de 20 € IVA incluido correspondientes a 24 horas de estancia.

VII. OPOSICIÓN AL USO DE LA TARJETA PASS’ÉTAPES

El titular sólo podrá objetar el uso de la tarjeta PASS’ÉTAPES en caso de robo o extravío de la misma.
Las objeciones deben ser declaradas inmediatamente a los puntos de venta o al centro de llamadas de la empresa emisora ​​por escrito (correo, fax, correo electrónico), mencionando el número de la tarjeta de acceso.
La tarjeta PASS’ÉTAPES queda invalidada con la recepción de la citada declaración. La empresa emisora ​​no se hace responsable de las consecuencias de una objeción que no provenga del titular o de su representante autorizado. A petición del titular, se le entregará a la mayor brevedad una tarjeta PASS'ÉTAPES con un número diferente. Si el titular recupera la tarjeta de acceso declarada extraviada o sustraída, deberá devolverla por correo certificado al servicio de suscripción de la empresa emisora ​​o depositarla contra recibo en un punto de venta de esta última. El uso por parte del titular de una tarjeta PASS’ÉTAPES declarada extraviada o sustraída se considera abusivo y puede dar lugar a la cancelación de esta cuenta.
Si la tarjeta PASS’ÉTAPES no ha sido devuelta en un plazo de 30 días, se cobrará una comisión por no devolución.

VIII. DEVOLUCIÓN DE LA TARJETA PASS’ÉTAPES

1. A INICIATIVA DE LA EMPRESA EMISORA

En todos los casos en que la empresa emisora ​​solicite la devolución de la tarjeta PASS'ÉTAPES (en particular, en caso de sustitución de la tarjeta perdida y encontrada por el titular o en caso de no devolución cuando la cuenta sea cancelada) , el titular deberá devolverla dentro de los 30 días siguientes a la notificación por parte de la empresa emisora. En todos los casos, la tarjeta de acceso podrá ser devuelta, contra recibo, en un punto de venta de la empresa emisora. Los importes de por los montos adeudados en las áreas de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK mediante una tarjeta PASS'ÉTAPES utilizada indebidamente serán exigidos independientemente a las acciones penales a las que la empresa emisora ​​se reserva el derecho de iniciar.
La tarjeta PASS ETAPE también se puede devolver a todos los socios de la red de CAMPING-CAR PARK.
Si la tarjeta de acceso se devuelve en mal estado, se cobrarán gastos de desperfectos (ver anexo baremos).
Si no se devuelve la tarjeta PASS’ÉTAPES en un plazo de 30 días, se facturarán los gastos de no devolución de la tarjeta (ver anexo de baremos).

2. A INICIATIVA DEL TITULAR

El titular puede devolver su tarjeta PASS’ÉTAPES en cualquier momento. La devolución de una tarjeta PASS’ÉTAPES en mal estado dará lugar a la facturación de esta tarjeta a la tarifa vigente. La devolución de la tarjeta PASS’ÉTAPES se realiza sin perjuicio de las condiciones particulares relativas a los gastos de gestión adscritos a la cuenta.
Si la tarjeta PASS’ÉTAPES se devuelve en mal estado físico (marcas de rotuladores, arañazos, etc.), se cobrarán los gastos de desperfectos (ver anexo baremos).

IX. MODIFICACIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Cuando el titular cambie de domicilio, deberá comunicarlo a la empresa emisora ​​por correo postal o electrónico en el plazo de 30 días o acudir a cualquier punto de venta de suscripciones a la red de áreas de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK.
Fórmula Liberté:
Cuando el titular cambie de tarjeta bancaria o de cuenta bancaria, deberá comunicarlo a la empresa emisora ​​y modificar su cuenta de CAMPING-CAR PARK que le proporciona el área de registro de pago seguro cyberplus. El cambio entrará en vigor inmediatamente.
En caso de que no se realice el cambio de tarjeta bancaria o datos de cuenta bancaria, CAMPING-CAR PARK deberá bloquear la tarjeta PASS’ÉTAPES hasta que se actualicen los datos de la tarjeta bancaria.

X. FACTURACIÓN Y PAGO

1. ARTÍCULOS DE FACTURACIÓN

La empresa emisora ​​elabora la declaración de estancias realizada durante el periodo de facturación anterior por parte del titular. La declaración de consumo especifica, para cada transacción: la fecha, la hora de entrada y salida, el importe de la estancia con impuestos incluidos, el nombre del área de autocaravanas del CAMPING-CAR PARK y el impuesto turístico.
La factura electrónica a imprimir y el extracto de operaciones previsto en este artículo son los únicos documentos presentes en el portal de Internet, constituyendo prueba de paso el registro de la operación de entrada y salida del área de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK.

2. CONDICIONES DE FACTURACIÓN

Sobre la base del estado de transacciones, la empresa emisora ​​factura los montos adeudados por el titular durante el período de que se trate por transacciones en la red de áreas de autocaravanas a que se refiere el artículo II, y todas las sumas adeudadas por el titular en virtud de esta cuenta. En esta factura se especifica la fecha de la domiciliación, en su caso, y la dirección bancaria del titular. La factura no constituye el saldo de ninguna cuenta por las transacciones realizadas por el titular durante el período de que se trate. Cualquier transacción realizada dentro del plazo, pero que no aparezca en el estado de cuenta, se cargará a una de las siguientes facturas. La factura electrónica está disponible en el área de suscriptores en formato PDF durante 3 meses.
El Titular comunicará una dirección de correo electrónico válida para activar su Espacio de Suscriptor y acceder a sus facturas.

3. PAGO DE FACTURAS

Las facturas son pagaderas en euros. En el caso de la fórmula "Premium", las sumas se debitaban en cada pasaje. En el caso de la fórmula Liberté, el cargo se realizará los primeros días del mes siguiente al consumo en la cuenta bancaria correspondiente al número de tarjeta bancaria registrada en la cuenta de socio.

4. TRAMITACIÓN DE IMPAGOS - EFECTOS

En caso de pago con tarjeta de crédito y si el pago inicial es rechazado, se podrá realizar una segunda operación de pago por el mismo importe. En caso de impago de la factura en su totalidad, la empresa emisora ​​enviará un aviso formal de pago al titular. Las condiciones particulares podrán prever que este requerimiento vaya precedido de una segunda presentación de la factura por carta simple. El aviso dice:

  • Importes no pagados en la fecha de vencimiento de la última factura;
  • Salvo condiciones específicas de la empresa emisora, las sanciones por mora definidas en los términos previstos en el artículo L.441-6 del Código de Comercio, se aplicarán a las sumas que queden adeudadas desde la fecha de vencimiento de la factura; añadiéndose estas penas a la principal; todas las estancias realizadas y aún no facturadas en las áreas de autocaravanas de CAMPING-CAR PARK son inmediatamente pagaderas;
  • Si es necesario, el titular está obligado a devolver la tarjeta PASS’ÉTAPES. Las condiciones particulares podrán prever que la empresa emisora ​​acompañe a este requerimiento y, en su caso, a la segunda presentación de la factura, con medidas suspensivas mediante la oposición de la tarjeta PASS’ÉTAPES hasta la recepción del pago. En caso de impago dentro de un plazo fijado por el requerimiento, la cuenta se cancela automáticamente a menos que la empresa emisora ​​conceda al titular de la cuenta un plazo adicional para cumplir con su obligación, durante el cual podrá, en particular, mantener el registro en oposición de la Tarjeta PASS’ÉTAPES hasta la recepción del pago. Se informa al titular que puede ser necesario un período de reactivación de la tarjeta PASS’ÉTAPES en caso de pago después de un período de oposición. En caso de recuperación por ejecución judicial, el titular también estará obligado a pagar a la empresa emisora
  • las sumas correspondientes a los gastos de la ejecución forzosa efectiva. El titular declara haber tomado nota de que la sociedad emisora ​​se beneficia de una subrogación concedida por los operadores a que se refiere el artículo II para el cobro amistoso y judicial de las deudas derivadas de esta cuenta.
  • En caso de impago de la totalidad de la factura, el escrito de requerimiento irá precedido de carta simple o correo electrónico de recordatorio y oposición de la tarjeta PASS’ÉTAPES.
  • En caso de terminación por falta de pago, no será posible suscribir una nueva cuenta por un período de 6 meses siguientes a la regularización del expediente. Durante los 6 meses siguientes a dicho plazo, la suscripción de una nueva cuenta estará sujeta al pago de una garantía de pago (ver artículo IV.2),
    La tasa de multa por pago atrasado se establece en 18% por año.

XI. DENUNCIA AMISTOSA

Cualquier reclamación amistosa relativa a los elementos de una factura se admite por un plazo de 90 días a partir de la fecha de su emisión, y debe presentarse exclusivamente ante la empresa emisora ​​por correo postal o por correo electrónico dirigido a la sede social, cuyos datos de contacto figuran en el encabezado de la factura, mencionando el número de tarjeta PASS'ÉTAPES. La reclamación no exime al titular del pago de la factura impugnada. En caso de queja, la empresa emisora ​​realiza una investigación.

Cualquier corrección, después de la investigación, se regulariza posteriormente. La empresa emisora ​​acreditará la o las transacciones mediante los registros realizados por los sistemas informáticos.

Le informamos de la posibilidad de recurrir, en caso de litigio relativo a las presentes condiciones generales, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios, en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI de la Código de consumo.

Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para tratar de resolver la disputa de manera amistosa, y en caso de una respuesta negativa o falta de respuesta dentro de los sesenta (60) días a partir de la remisión, puede comunicarse con el Mediador de Turismo y Viajes. Los datos de contacto del mediador son los siguientes: Asociación de Mediación de Viajes y Turismo (MTV) 17 Avenue Carnot 75017 París. La remisión al Mediador se puede hacer dentro de los doce (12) meses posteriores a la primera queja.

XII. TERMINACIÓN - EFECTOS

1. POR EL TITULAR

El titular comunicará a la empresa emisora ​​su deseo de dar de baja esta cuenta ya sea en un punto de venta de un operador de escala CAMPING-CAR PARK, o mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida a la empresa emisora. La rescisión surtirá efecto con la devolución de la tarjeta PASS’ÉTAPES y previo pago de todas las cantidades adeudadas.

No se podrá tener en cuenta ninguna rescisión sin la devolución de la tarjeta PASS’ÉTAPES. Se cobrará una tarifa de terminación fija de 12 euros impuestos incluidos por cuenta.

2. POR LA EMPRESA EMISORA

La entidad emisora ​​podrá dar por terminada de pleno derecho la cuenta CAMPING-CAR PARK, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que incumben al titular (en particular, en caso de fraude o impago total o parcial de las cantidades adeudadas). En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que incumben al titular, la terminación surtirá efecto de inmediato y sin previo aviso y la empresa emisora ​​informará al titular por correo electrónico especificando la fecha efectiva de la terminación.

3. SUMAS NO PAGADAS

En caso de rescisión, la empresa emisora ​​factura las sumas adeudadas en esta cuenta.

XIII. LITIGIO

El cliente puede, a su elección, tomar la jurisdicción del lugar donde vivía, además de una de las jurisdicciones con competencia territorial en virtud del Código de Procedimiento Civil, en el momento de la celebración del contrato o la ocurrencia del dañoso evento. La ley francesa será la única aplicable a esta cuenta.

XIV. MODIFICACIONES CONTRACTUALES Y PRECIOS DE LOS SERVICIOS

La empresa emisora ​​se reserva el derecho a realizar cualquier modificación en las presentes condiciones generales. Estas modificaciones serán puestas al conocimiento del titular. Si el titular no acepta estas modificaciones, deberá cancelar la cuenta en las condiciones definidas en el Art. XII-1. La falta de respuesta por escrito del titular en el plazo de un mes implica su aceptación. Todos los componentes de la lista de precios están sujetos a revisión, en particular con motivo de variaciones en los precios de las estancias, y por lo tanto no serán objeto de modificación. Las modificaciones relativas a las tarifas de estancia se aplican a partir de su entrada en vigor.

XV. INFORMÁTICA Y LIBERTAD

Se informa al suscriptor de la existencia de una Carta de Protección de Datos Personales disponible aquí.

CAMPING-CAR PARK se compromete a no comunicar sus datos a otras empresas con fines comerciales. Asimismo, de conformidad con las disposiciones L223-1 y L223-2 del Código del consumidor, informamos que “cuando un profesional es requerido para recolectar datos telefónicos de un consumidor, le informe su derecho a registrarse en la lista de oposición a la prospección telefónica”. Así, “el consumidor que no desee ser objeto de prospección comercial por teléfono puede registrarse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica” (Bloctel.gouv.fr).

ANEXO: BAREMOS

TARIFAS IVA incluido

Acceso a áreas de autocaravanas, servicios incluidos:

  • 5 horas en el área: 5,00 €; el importe puede ser de 5,50 € impuestos incluidos, dependiendo del tipo de IVA vigente.
  • 24 horas en el área: entre 7,00 € y 16,00 € según el área y periodo. Para la mayoría de las áreas, los precios varían de acuerdo con el llamado período de "temporada alta" y "temporada baja".

Todos los precios se mencionan en las páginas de las áreas con la descripción según el período. También se menciona la tasa turística incluida en el precio de la estancia.
La tasa turística se facturará al titular de la Pass’Etapes. El titular de la tarjeta deberá declarar al servicio de atención al cliente de CAMPING-CAR PARK el número de personas presentes que se hayan alojado en el área. El titular deberá pagar la tasa turística vigente en el territorio.

Tenga en cuenta que si pasa más de 5 horas en el área, se le facturarán 24 horas. Asimismo, si superas las 24 horas en el área, se le cobrará una nueva facturación de 24 horas.

Compra de una tarjeta PASS’ÉTAPES:

  • Compra: 5,00 € y su tarjeta es válida de por vida
  • En caso de pérdida o daño: 10,00 € con envío o 5,00 € con entrega en la máquina a la entrada de un área

Devolución de una tarjeta PASS’ÉTAPES:

  • En caso de devolución de la tarjeta Pass'Etapes, por iniciativa de la empresa emisora ​​o del titular, en mal estado físico (huellas de rotulador, rasguños, etc.), los gastos por daños se facturarán al precio de compra en vigor de la tarjeta.
  • Si no se devuelve la tarjeta Pass'Etapes, los gastos de no devolución se cargarán al precio actual de compra de la tarjeta.

Compra de la PACK PRIVILEGIOS

Véase las condiciones generales del PACK’PRIVILEGES

 

OPCIÓN DE RESERVA / CANCELACIÓN

Recordatorio: La opción de reserva con seguro de cancelación cuesta 29,00 €/año.

Artículo 1: Reserva.

Los precios son por noche de mediodía a mediodía. El cliente que se haya suscrito al PACK'PRIVILEGES y haya realizado una reserva por Internet está irrevocablemente obligado a la aceptación de las presentes Condiciones generales de venta y la reserva no podrá ser cuestionada salvo aplicación del artículo 2.

La reserva de una estancia (de mediodía a mediodía) debe realizarse únicamente durante el período de validez del PACK’PRIVILEGES.

No se permite estacionarse por más de 21 días dentro de un período de 30 días. El titular de la tarjeta PASS’ETAPES deberá esperar un plazo de 30 días antes de volver a la misma área.

Artículo 2: Cancelación o modificación

Todos los gastos derivados de la cancelación o modificación de una reserva serán pagaderos a CAMPING CAR PARK.

Toda reserva de cliente pagada por Internet corresponde a la apertura y tramitación del expediente del cliente. Cualquier cancelación o modificación debe ser confirmada por escrito o por correo electrónico.

Para cualquier modificación o cancelación de la reserva, se retendrán las tarifas según la siguiente escala:

Tiempo entre la fecha de solicitud de modificación/cancelación
de la reserva y la fecha de la estancia
Modificación (1)Cancelación
Menos de 2 días100% del valor de la estancia100% del valor de la estancia
(1) Solo se permiten cambios de fecha

Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de una plaza. En consecuencia, en caso de que no sea posible una modificación, el cliente deberá aceptar la reserva original o quedará sujeto a las condiciones de cancelación de acuerdo con el artículo 2 si desea cancelar su reserva.

Artículo 3: No se presentó.

En caso de que el cliente no se presente el día previsto de su reserva, el importe total de la reserva se deberá pagar a CAMPING CAR PARK.

Artículo 4: Condiciones de devolución.

  • Por un importe inferior a 100,00 €, se transferirá a la cuenta de CAMPING-CAR PARK del cliente y podrá utilizarse en toda la red mediante la tarjeta PASS'ÉTAPES sin límite de tiempo.
  • Más allá de € 100,00, se puede realizar un reembolso a pedido mediante cheque o transferencia bancaria (solo para clientes de la UE). Los gastos de gestión y tramitación se descontarán hasta 12,00 € impuestos incluidos por reserva cancelada.

 

Fecha de última actualización: 13 de junio de 2023

Consulte la versión anterior de las Condiciones de uso y generales de venta.